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操作指南

1,注册

 注册会员获取中和转运地址。

 注意注册时会员名用自己真实姓名注册,填写的姓名注册后不可更改请如实填写。

 中和不做发货预报,全程有邮件提醒通知。

 邮箱是系统通知您入发货物流单号的唯一途径,也是找回密码的唯一途径。务必填写真实邮箱地址非常重要。

 注册成功后,系统会发邮件到您的注册邮箱里,请确认好您的会员编号。

 ※邮箱是入出库通知的唯一途径,您入库的每一单号都会通过所注册邮箱通知。
  防止收不到邮件,建议用qq邮箱申请。
 

2,查看仓库地址

 注册成功后,登入会员中心,在(会员中心)-(用户信息)菜单里可以看到“会员编号"和仓库接件地址。 

 

3填写收货地址完成身份验证

 (会员中心)-(收货地址)菜单里填写收货人地址,根据日本法律规定必须上传身份证扫描图片完成身份认证。

 

4,开始海淘之旅

 使用中和提供的仓库地址在各大日本购物网站进行购物,只需按购物网站的提示,完整无误的填写中和的地址和收货人名,

 请务必填写会员编号非常重要(如:  A001,通过会员编号我们能快速的识别客户信息,如填写错误或者漏填将导致无法入库或者不能及时入库。订购成功后,购物网站将您购买的货物送到中和仓库。

 

5,在线充值

进入会员中心(财务管理)-(充值申请)菜单,将看到微信和支付宝的支付ID,按信息手动完成实际充值。支付宝实际充值的时候,备注里一定注明  会员编号(如:A001充值)然后填写书面申请,在充值金额栏填写充值额,在会员备注栏里填写汇款人姓名和会员编号以及必要的信息留言。充值提交成功后,中和审核后将充值额更新到会员账户信息里, 到账后您可以在(财务管理)-(查看账户明细)或(查看申请记录)中查到您的充值信息。

 对于充值1万以上的会员,我们会将申请额+赠送额一起更新到您的账户里。

 

 

6,不做包裹预报

 在中和现行的系统上您不必做预报,节省您的宝贵时间,安心等待包裹送达中和仓库。

 但,货到付款的包裹一定提前口头预报给客服,客服做过记录后才接收您的包裹。   

 不做预报的货到付款的包裹,中和拒收。

 因包裹退运,而造成卖家向您请求邮费,被卖家封闭购买ID等后果请自负。

 

7,包裹抵达仓库  客户提交发货

 包裹到达中和仓库,中和工作人员会根据您的会员编号将包裹入录入到总包裹库。同时系统将自动发送入库邮件发到您注册的邮箱中,根据邮件提供的物流单号  您可以在(包裹管理)-(包裹库)中提取您物流单号的包裹至(我的包裹),同时确定清点 or 不清点(参照下图)。如需清点,收费10元。

※邮箱是入出库通知的唯一途径,您入库的每一单号都会通过所注册的邮箱通知,由于是系统邮件有可能被误分到垃圾箱里。
  如果被归类在垃圾箱里请申告@这不是垃圾邮件@ ,归类到正常收件箱里。

 

 

  不管清点与否,包裹提取后都会自动进入到(包裹管理)-(我的包裹)里,在这里照单号提交合箱,发货。

 

 提交发货处理时选择货运路线,完善收货地址,姓名,电话,申报内容以及价值,需要加固的物品。提交发货后,

(运单管理)-(待付款运单)查看您提交的发货单。我们工作人员会在最快的时间内给您打包。 

 

8,确定付款发往海外

 打包完了后,(运单管理)-(待付款运单)发货单的最右边会显示确定付款,您付款后等待发货。

 我们会在确认付款后的1-2工作日后将货物发出。发货完了后,您可以在(运单管理)-(完成运单里查询到发货的快递单号。

 

9,跟踪运单状态

 EMS大概3-5天即可到达中国一线城市(不含海关查验时间)

 航空线5-7天(不含海关查验时间)

 经济航空(SAL)线为7~15天(不含海关查验时间)

 海运线30~45天(不含海关查验时间)

 日本邮政查询请点击   中文查询:请点击

 

10,消费记录

 在(财务管理)-(我的余额)里可以查询您的消费记录。

 

 

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